Política de devoluciones y reembolso

Conforme a lo dispuesto en el Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador puede realizar la devolución en los catorce días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía en las mismas condiciones en que le fue entregada, sin uso, con la etiqueta de compra y en su embalaje original.

El vendedor, por su parte, devolverá el importe del pedido al comprador en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la mercancía devuelta según albarán del transportista.Procederemos al reembolso del coste del producto a través del mismo sistema de pago con el que se realizó la compra.

Los costes del envío de la devolución corren a cargo del cliente.

No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados.

Para iniciar una devolución o cambio, por favor, ponte en contacto con nosotros escribiendo al email de shokari 222@gmail.com

Los productos deben de ser enviados por correo certificado o por mensajería (cualquier servicio que proporcione un número de seguimiento) nunca por correo ordinario.